Politică de confidențialitate

(Ultima actualizare: 27.10.2025)

Gedeon Richter  S.A. Fabrica de produse chimice Gedeon Richter Budapesta sucursala Chișinău (sediul: mun. Chișinău, str.Puskin 47/1 of.1; denumită în continuare „noi”, „nouă” sau „Compania”) este angajată în protejarea confidențialității persoanelor. Această Notificare de Confidențialitate informează cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal colectate de noi de la utilizatorii, abonații și vizitatorii (denumiți în continuare colectiv „Persoanele Vizate”) serviciilor site-ului nostru web (denumit în continuare „Site-ul”) (denumite în continuare „Serviciile”). Persoanele Vizate cu vârsta sub 16 ani (denumite în continuare „Minori”) nu sunt eligibile pentru a utiliza serviciile noastre și solicităm ca minorii să nu trimită niciun fel de date cu caracter personal către Companie.

Vă rugăm să citiți această Notificare de Confidențialitate împreună cu Termenii și Condițiile Generale de Utilizare și Notificarea privind Cookie-urile.

Putem revizui această Notificare de Confidențialitate în orice moment prin actualizarea acestei postări și vom obține consimțământul dumneavoastră pentru modificări atunci când este necesar. Puteți verifica data ultimei actualizări a Notificării de Confidențialitate consultând mențiunea „Ultima actualizare” de la începutul documentului

CINE VA FI OPERATORUL DE DATE?

Operatorul de date este Compania. Datele dumneavoastră vor fi prelucrate de către Companie în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, precum și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor – „GDPR”), aplicabil acestui Site.

CARE ESTE SCOPUL PRELUCRĂRII DATELOR?

Prelucrăm datele cu caracter personal pentru a vă furniza Serviciile noastre, la cererea dumneavoastră. Datele cu caracter personal colectate de la dumneavoastră, în calitate de Persoană Vizată, vor fi prelucrate de angajații noștri, vor fi păstrate confidențial și vor fi utilizate de către noi în scopuri legale și relevante pentru furnizarea serviciilor către dumneavoastră.

Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal și utilizarea acestora pot fi

  1. legate de Serviciile noastre, cum ar fi
    • îndeplinirea cererilor dumneavoastră transmise prin intermediul Site-ului nostru, răspunsul la întrebările sau solicitările dumneavoastră
    • publicarea anunțurilor de angajare pe Site-ul nostru și administrarea aplicațiilor pentru locuri de muncă
    • oferirea unui canal de comunicare pentru notificarea reacțiilor adverse către noi, în scopuri de farmacovigilență
  2. identificarea Persoanelor Vizate care utilizează Serviciile noastre;
  3. crearea, menținerea și gestionarea profilului dumneavoastră de abonat;
  4. urmărirea stadiului aplicației sau solicitării dumneavoastră;
  5. trimiterea de comunicări personalizate către dumneavoastră;
  6. trimiterea de notificări administrative sau comunicări aplicabile utilizării Serviciilor noastre de către dumneavoastră;
  7. trimiterea de buletine informative personalizate către dumneavoastră;
  8. protejarea împotriva fraudelor și abuzurilor, precum și asigurarea securității comunicațiilor pe Site-ul nostru;
  9. pentru a vă oferi suport pentru clienți; sau
  10. gestionarea plângerilor și aplicarea Termenilor și Condițiilor Generale de Utilizare, Notificării de Confidențialitate și Notificării privind Cookie-urile.

De asemenea, putem prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pentru scopuri care v-au fost comunicate anterior, de-a lungul timpului, atâta timp cât aceste scopuri sunt direct legate de cele indicate în această Notificare de Confidențialitate și Notificarea privind Cookie-urile și sunt compatibile cu acestea.

CARE ESTE BAZA JURIDICĂ A PRELUCRĂRII DATELOR?

Cu excepția cazului în care se indică altfel în această Notificare de Confidențialitate, prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este voluntară și se bazează pe consimțământul dumneavoastră liber exprimat. Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment. Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării pe baza consimțământului înainte de retragere. Neîndeplinirea cerinței de a furniza datele cu caracter personal solicitate poate duce la imposibilitatea noastră de a vă furniza Serviciile. Dacă oricare dintre comunicările noastre constituie marketing direct (inclusiv buletine informative), vom solicita separat consimțământul dumneavoastră pentru astfel de comunicări.

În ceea ce privește notificările de efecte adverse, baza juridică a prelucrării datelor este obligația noastră legală de a respecta legislația europeană și națională în domeniul farmacovigilenței.

Dacă încheiați un contract cu noi sau vă abonați la Serviciile noastre, vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal conform articolului 6 (1) și (b) din GDPR, în măsura în care prelucrarea este necesară pentru a administra Serviciile solicitate de dumneavoastră sau pentru a lua măsuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract cu noi.

Datele cu caracter personal vor fi prelucrate și în măsura în care acest lucru este necesar pentru a urmări interesele noastre legitime ca operator de date (de exemplu, pentru a proteja împotriva și pentru a preveni fraudele, pentru a gestiona relațiile noastre profesionale, pentru a furniza informații despre produsele noastre, pentru a gestiona plângerile și a aplica termenii și condițiile noastre).

CE DATE CU CARACTER PERSONAL PUTEM COLECTA?

În cadrul activităților noastre și pentru scopurile indicate mai sus, putem prelucra (colecta) următoarele date cu caracter personal ale Persoanelor Vizate.

  • Nume (numele de familie și prenumele). Aceste informații ne permit să vă identificăm. Dacă consimțiți la primirea comunicărilor prin buletin informativ, trebuie să păstrăm o evidență a numelui și adresei dumneavoastră de email.
  • Preferințe lingvistice. Aceste informații ne permit să vă trimitem comunicări în limba pe care o înțelegeți.
  • Adresă de email. Aceste informații ne permit să vă identificăm și să vă trimitem comunicări, inclusiv mesaje de marketing direct (dacă consimțiți să primiți astfel de comunicări). De asemenea, folosim adresa dumneavoastră de email atunci când solicităm feedback cu privire la calitatea furnizării Serviciilor noastre sau pentru a vă oferi suport pentru clienți.
  • Parolă. Folosim aceste informații în scopuri de autentificare.
  • Informații despre cont. Atunci când vă înregistrați sau dezactivați înregistrarea pe Site-ul nostru, colectăm și stocăm adresa IP a abonatului și data și ora confirmării în profilul său de abonat. Prelucrăm aceste date pentru a menține securitatea Site-ului nostru și a contului abonatului și pentru a preveni înregistrările false.
  • Informații despre reacțiile adverse. Aceste informații sunt necesare pentru ca noi să prelucrăm, să investigăm și să notificăm reacțiile adverse autorităților de reglementare. Notificarea dumneavoastră trebuie să includă numele persoanei care raportează, numărul de telefon și adresa de email; profesia dumneavoastră; informații despre pacient; inițialele pacientului; data nașterii pacientului; vârsta pacientului; sexul pacientului; descrierea evenimentului advers, inclusiv simptomele experimentate; descrierea efectelor secundare, condițiilor adverse, istoricul medical al pacientului, alte afecțiuni cu text liber; evenimentele adverse observate, cum ar fi decesul; amenințarea iminentă la viață; tratamentul necesar; deteriorarea persistentă sau semnificativă a sănătății sau pierderea funcției; defecte de dezvoltare sau naștere apărute; informații despre medicamente; data de început și de sfârșit a medicației; medicamentele/substanțele administrate.
  • Informații despre mesaje. Vom păstra evidențe ale comunicărilor noastre cu dumneavoastră, inclusiv orice plângeri pe care le depuneți, inclusiv orice informații privind confirmarea citirii, pentru a vă oferi suport pentru clienți și pentru gestionarea plângerilor.
  • Informații generale de utilizare. Informații care ne indică modul în care utilizați Serviciile noastre atunci când accesați Site-ul nostru, inclusiv comportamentul de căutare și preferințele, un istoric al căutărilor efectuate pe Site-ul nostru și activitatea de navigare (inclusiv: adresa IP, ora vizitei, paginile vizitate, interacțiunile de pe pagină, informații limitate de locație, dispozitivul și software-ul utilizatorului, vizite unice sau repetate, informații despre sursa traficului). Folosim aceste informații pentru a îmbunătăți Serviciile pe care vi le oferim, precum și pentru a identifica domeniile de îmbunătățire a calității Serviciilor noastre.

Serviciile noastre nu sunt destinate colectării de date personale sensibile de la Persoanele Vizate, cu excepția informațiilor privind reacțiile adverse (date de sănătate) în scopuri de farmacovigilență.

Folosim cookie-uri?

Site-ul nostru poate utiliza cookie-uri pentru a vă distinge de alți utilizatori ai Site-ului nostru. Acest lucru ne ajută să vă oferim o experiență plăcută atunci când navigați pe Site-ul nostru și, de asemenea, ne permite să îmbunătățim Site-ul nostru.

Un cookie este un fișier mic de litere și numere pe care îl stocăm pe browserul dumneavoastră sau pe hard disk-ul computerului dumneavoastră, dacă sunteți de acord. Cookie-urile conțin informații care sunt transferate pe hard disk-ul computerului dumneavoastră.

Pentru mai multe informații privind utilizarea cookie-urilor pe Site-ul nostru, vă rugăm să citiți Notificarea noastră separată privind Cookie-urile aici.

UND SE AFLĂ INFORMAȚIILE ȘI CINE VA VEDEA INFORMAȚIILE?

Numai persoanele și departamentele autorizate din cadrul Companiei vor avea acces la datele dumneavoastră personale, în măsura în care au nevoie esențială de a cunoaște aceste date pentru îndeplinirea activităților lor. Nu vom divulga niciunul dintre datele dumneavoastră personale către terțe părți, organisme externe sau organizații, cu excepția celor menționate mai jos, sau decât în cazul în care consimțiți la transferul datelor sau transferul acestora este cerut sau permis de lege.

CÂT TIMP VOR FI PĂSTRATE DATELE CU CARACTER PERSONAL?

Păstrăm datele cu caracter personal nu mai mult decât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care aceste date cu caracter personal au fost prelucrate (colectate), cu excepția cazului în care legea aplicabilă ne impune să prelucrăm datele personale pentru o perioadă mai lungă.

Vom șterge și elimina datele cu caracter personal dacă:

  1. retrageți consimțământul pe care se bazează prelucrarea datelor și nu există alt temei juridic pentru prelucrare;
  2. dacă vă opuneți prelucrării datelor și nu există motive legitime imperioase pentru prelucrarea datelor, sau dacă vă opuneți prelucrării în scopuri de marketing direct;
  3. datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; și
  4. datele cu caracter personal trebuie șterse pentru a respecta o obligație legală la care este supusă Compania.

Ștergerea nu se va aplica în măsura în care prelucrarea este necesară pentru a respecta o obligație legală care impune prelucrarea datelor de către Companie sau pentru îndeplinirea unei sarcini desfășurate în interes public sau în exercitarea unei autorități publice atribuite Companiei (dacă există); în scopuri de arhivare în interes public, pentru cercetări științifice sau istorice sau în scopuri statistice; sau pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea revendicărilor legale ale Companiei.

În cazul înregistrărilor sau abonărilor profesioniștilor din domeniul sănătății pe Site-ul nostru care nu au fost confirmate, stocăm datele cu caracter personal pentru o perioadă de cincisprezece (15) zile. În cazul înregistrărilor sau abonărilor finalizate, stocăm datele dumneavoastră cu caracter personal și menținem contul dumneavoastră la noi până când retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor sau solicitați ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal sau vă dezabonați de la buletinele noastre informative sau alte comunicări de marketing direct.

Datele din aplicațiile de job nereușite vor fi păstrate pentru o perioadă de șase (6) luni, calculate de la momentul depunerii aplicației, cu excepția cazului în care consimțiți ca noi să păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru aplicațiile viitoare. Datele din aplicațiile de job reușite vor fi păstrate până când relația de angajare va exista, calculate de la momentul depunerii aplicației.

CE TRANSFERURI INTERNAȚIONALE DE DATE AU LOC?

Cu excepția cazului în care vă informăm altfel în această Notificare de Confidențialitate sau în orice altă comunicare a noastră, nu transferăm datele dumneavoastră personale către o țară sau teritoriu din afacerea Zonei Economice Europene.

CUM ASIGURĂM INTEGRITATEA DATELOR?

Vor fi luate toate măsurile posibile și rezonabile pentru a asigura că datele personale deținute de noi sunt exacte. Vă rugăm să vă actualizați datele personale și să ne informați cu privire la orice modificări ale acestora pe care le furnizați.

CUM PROTEJĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL?

Vom lua toate măsurile necesare pentru a asigura securitatea datelor cu caracter personal și pentru a evita accesul, colectarea, utilizarea, divulgarea, copierea, modificarea, distrugerea sau alte utilizări neautorizate ale acestora. Vă rugăm să rețineți că transmiterea electronică a informațiilor nu poate fi complet sigură. Folosim Secure Sockets Layer („SSL”) și criptarea parolei pentru a proteja securitatea informațiilor pe care le prelucrăm. Vă rugăm să rețineți că aveți obligația afirmativă de a păstra în siguranță informațiile despre parola dumneavoastră și de a nu le împărtăși cu terțe persoane.

Orice informație pe care o primim despre posibile evenimente adverse legate de produsele noastre va fi accesibilă doar unui număr restrâns de angajați care au nevoie de acces la aceste date pentru a-și îndeplini atribuțiile de serviciu, iar datele sunt protejate prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate.

CARE SUNT DREPTURILE ȘI REMEDIILE DUMNEAVOASTRĂ?

Aveți dreptul de a solicita ștergerea sau actualizarea datelor cu caracter personal incomplete, incorecte, inadecvate sau depășite, de a le marca sau bloca. Dacă considerați că oricare dintre datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră este incompletă, incorectă sau depășită, ne puteți contacta și vom face corectările necesare în termen de douăzeci și cinci (25) de zile. Vor fi luate toate măsurile posibile și rezonabile pentru a asigura că datele cu caracter personal deținute de noi sunt exacte. Vom marca datele cu caracter personal dacă contestați corectitudinea acestora sau dacă sunt depășite și nu putem verifica fără dubiu această reclamație. Puteți solicita să ștergem datele dumneavoastră cu caracter personal, însă legea ne poate obliga să păstrăm aceste informații și să nu le ștergem (sau să le blocăm sau să le marcăm pentru o anumită perioadă de timp, caz în care vom respecta cererea de ștergere numai după îndeplinirea acestor cerințe).

Aveți dreptul de a fi informat cu privire la ce date cu caracter personal sunt prelucrate despre dumneavoastră. Vom răspunde la o astfel de cerere de acces la datele cu caracter personal cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de douăzeci și cinci (25) de zile de la depunerea acesteia. Este posibil să solicităm furnizarea unor informații suplimentare necesare pentru a confirma identitatea dumneavoastră. De asemenea, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal dacă prelucrarea sau transferul datelor cu caracter personal este necesar doar pentru îndeplinirea unei obligații contractuale, necesar pentru aplicarea unui interes legitim al nostru, al unui destinatar al datelor sau al oricărei alte terțe părți (cu excepția cazului în care prelucrarea datelor este obligatorie); precum și dacă legea permite acest lucru. O astfel de opoziție va fi investigată de noi în termen de cincisprezece (15) zile de la depunerea opoziției. Dacă nu sunteți de acord cu decizia noastră privind orice opoziție, aveți dreptul de a iniția proceduri judiciare în termen de treizeci (30) de zile de la primirea deciziei de respingere a opoziției respective.

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră de confidențialitate și protecția datelor au fost încălcate, puteți contacta autoritatea relevantă de protecție a datelor care supraveghează activitățile Companiei, autoritatea competentă de reglementare a protecției datelor din statul membru relevant al Uniunii Europene în care aveți reședința obișnuită, locul de muncă sau locul presupusei încălcări.

Acest Site poate conține linkuri către site-uri web ale terților. Aceste site-uri legate nu sunt sub controlul nostru și sunt reglementate de politicile lor de confidențialitate proprii. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri legate.

DREPTUL DE A OPUNE, INCLUSIV PENTRU MARKETINGUL DIRECT

În anumite cazuri, putem utiliza datele dumneavoastră personale pentru a vă furniza informații legate de produsele și industria noastră sau pentru a vă invita la evenimente. Aveți dreptul de a vă opune, în orice moment, la astfel de prelucrări pentru marketing direct, sau la alte prelucrări din motive legate de situația dumneavoastră particulară, trimițând un email către [adresă email], sau puteți să vă dezabonați de la primirea unor noi buletine informative utilizând linkul furnizat în fiecare buletin informativ.

CUM PUTEȚI SĂ NE CONTACTAȚI DESPRE ACEASTĂ NOTIFICARE DE CONFIDENȚIALITATE?

Pentru mai multe informații privind întrebările și solicitările referitoare la confidențialitate și protecția datelor din partea Subiectelor Datelor, vă rugăm să contactați canalele dedicate ale Companiei (email: [email protected])